Términos y Condiciones

1. Introducción

El presente documento tiene como objetivo explorar los diferentes aspectos relacionados con las reglas y obligaciones de las partes involucradas. Además, busca establecer expectativas claras y brindar protección a todas las personas que participan en la interacción en línea de este sitio web.

1.1 Aceptación de los Términos

Al ingresar e interactuar en nuestro sitio web, está aceptando los términos y condiciones que rigen su experiencia de compra. Por favor, tómese el tiempo para revisar y comprender estas reglas. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios. Si permanece en nuestra página web por más de 1 minuto se entenderá que acepta nuestros Términos y Condiciones.

1.2 Modificaciones a los Términos

Entendemos que, en el curso del tiempo, pueden surgir cambios tanto en nuestras operaciones como en las necesidades de nuestros usuarios. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción sin necesidad de realizar algún tipo de aviso previo.

 

2.2 Uso del Sitio Web

El sitio www.jomarautopartes.com, así como todos aquellos relacionados como dominios, subdominios, páginas web asociadas, aplicaciones móviles, redes sociales y cualquier otro medio digital proporcionado por Jomar Autopartes, están destinados únicamente para uso exclusivo de Jomar Autopartes, Industrias Jomar y Grupo Jomar para fines publicitarios y comerciales.

Queda estrictamente prohibido cualquier uso del sitio web que sea ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, ofensivo, discriminatorio o que de cualquier manera viole los derechos de terceros. Esto incluye, entre otros, la transmisión de virus informáticos, el envío de correos no deseados o la realización de actividades de hackeo.

2.1 Acceso y Registro

Para acceder a ciertas áreas o funciones del sitio web www.jomarautopartes.com, es posible que necesite registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre sí mismo, según lo solicitado en el formulario de registro. También acepta mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el registro de cualquier usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o eliminar cualquier contenido generado por el usuario, como comentarios o publicaciones en el sitio web, si consideramos que violan estos términos y condiciones o cualquier ley aplicable.

Al registrarse en nuestro sitio web, acepta recibir comunicaciones de nuestra parte, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones relacionadas con su cuenta y actividades en el sitio.

2.2 Uso de cookies

Para hacer uso de las funciones ofrecidas en el sitio web JomarAutopartes.com, es necesario activar las cookies en el navegador web. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se almacena en el navegador y facilita el reconocimiento por parte de los sitios web y servidores múltiples. En el caso específico de JomarAutopartes.com, el uso de cookies permite la navegación por todo el sitio sin necesidad de iniciar sesión cada vez que se accede a un servicio personalizado distinto.

Por ejemplo, si las cookies no están habilitadas en su dispositivo al visitar JomarAutopartes.com, sería necesario reingresar la información del vehículo en cada ocasión en que se busque una pieza de repuesto.

2.3 Responsabilidades del Usuario

Como usuario del sitio web www.jomarautopartes.com y sus plataformas relacionadas, usted asume la responsabilidad de utilizar nuestros servicios de manera legal y ética. Esto incluye, pero no se limita a, proporcionar información precisa y actualizada al registrarse, mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestro sitio.

Usted también es responsable de cualquier actividad realizada bajo su cuenta y se compromete a notificar a Jomar Autopartes de inmediato en caso de cualquier acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.

2.4 Conducta del Usuario

Esperamos que todos los usuarios del sitio web www.jomarautopartes.com se comporten de manera respetuosa y cortés hacia los demás usuarios y nuestro equipo. Se prohíbe cualquier comportamiento que sea difamatorio, ofensivo, discriminatorio, amenazante o que viole los derechos de otros usuarios o terceros.

Además, cualquier actividad que interfiera o afecte negativamente la funcionalidad o la seguridad de nuestro sitio web está estrictamente prohibida. Nos reservamos el derecho de tomar medidas apropiadas, incluida la cancelación de cuentas, en caso de violación de estas pautas de conducta.

2.5 Privacidad y Seguridad

En Jomar Autopartes valoramos y protegemos su privacidad y seguridad, es por ello por lo que manejamos su información personal de manera confidencial y segura. 

2.6 Reseñas, retroalimentación y comentarios

En Jomar Autopartes valoramos la opinión de nuestros usuarios y les brindamos la oportunidad de dejar reseñas, retroalimentación y comentarios sobre sus experiencias con nuestros productos y servicios. Las reseñas, retroalimentación y comentarios deben ser honestos, precisos y relevantes para la experiencia del usuario con nuestros productos o servicios. Cualquier forma de contenido difamatorio, ofensivo, discriminatorio, amenazante o que viole los derechos de otros usuarios o terceros está estrictamente prohibido.

Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos y condiciones. Sin embargo, al dejar una reseña, retroalimentación o comentario, el usuario otorga a Jomar Autopartes el derecho de utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido para fines relacionados con la promoción y mejora de nuestros productos y servicios.

 

3. Proceso de Compra

3.1 Disponibilidad de Productos

En nuestro sitio web nos esforzamos por mantener actualizada la información sobre la disponibilidad de productos. Sin embargo, puede ocurrir que un artículo no esté disponible debido a circunstancias fuera de nuestro control. En tales casos, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido o proporcionar una alternativa adecuada al cliente.

3.2 Precios y Pagos

Todos los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los precios, pero en caso de errores u omisiones, nos reservamos el derecho de corregirlos. Los métodos de pago aceptados se indicarán claramente durante el proceso de compra.

3.3 Proceso de Pedido

El proceso de pedido consta de varias etapas, incluida la selección de productos, la confirmación del pedido y la finalización del pago. Una vez que se haya completado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

3.4 Devoluciones

Los clientes cuentan con el derecho de solicitar la devolución de un pedido dentro de un plazo determinado desde la fecha de compra, siempre y cuando se ajuste a nuestras políticas de devolución. Las razones para estas devoluciones pueden incluir recibir un producto incorrecto, defectuoso o dañado por razones ajenas. Se recomienda revisar nuestra sección de políticas de devolución para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder en caso de necesitar realizar una devolución.

3.5 Ofertas en línea y cupones

Las ofertas en línea, así como los cupones promocionales están sujetos a términos y condiciones específicos. Estos términos pueden incluir restricciones de tiempo, limitaciones de cantidad o cualquier otra condición relevante para la oferta en cuestión. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier oferta en línea o cupón en cualquier momento y a nuestra entera discreción. 

 

4. Información del Usuario

4.1 Registro de Cuenta

Para registrar una cuenta en nuestro sitio web, se requerirá información personal del usuario, como nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto. Esta información se utilizará para crear y gestionar la cuenta del usuario, así como para facilitar futuras transacciones.

4.2 Veracidad de la Información

Los usuarios se comprometen a proporcionar información precisa y veraz al registrarse en nuestro sitio web. Cualquier información falsa o inexacta puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta del usuario, así como a la negación de acceso a nuestros servicios.

4.3 Protección de Datos Personales

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La información proporcionada por los usuarios se utilizará únicamente con fines relacionados con la prestación de nuestros servicios y no se compartirá con terceros sin el consentimiento del usuario.

 

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de Autor

Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y otros materiales, están protegidos por la ley de derechos de autor. Estos materiales son propiedad exclusiva de Jomar Autopartes o de los proveedores de contenido con los que tengamos acuerdos. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación de estos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito o el de los respectivos propietarios de los derechos de autor.

5.2 Marcas Comerciales

Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales utilizados en nuestro sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de marcas comerciales. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido y puede constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual.

5.3 Licencia de Uso

Se concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar nuestro sitio web y sus contenidos de acuerdo con estos términos y condiciones. Esta licencia está sujeta a restricciones y condiciones adicionales, y el incumplimiento de estas puede resultar en la revocación de la licencia y la imposición de acciones legales.

 

6. Enlaces a Terceros

6.1 Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican ninguna asociación, respaldo o responsabilidad de nuestra parte respecto al contenido o las políticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que revise los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros al que acceda desde nuestro sitio.

6.2 Contenido de Terceros

Es posible que nuestro sitio web incluya contenido proporcionado por terceros, como información comercial de parte del proveedor, opiniones de clientes, comentarios o reseñas de productos. No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o fiabilidad de este contenido. Cualquier opinión, consejo, declaración u otra información expresada por terceros es únicamente responsabilidad del autor y no representa necesariamente nuestra opinión o posición.

 

7. Suspensión y Terminación de Cuenta

7.1 Suspensión Temporal

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente la cuenta de un usuario en caso de violación de estos términos y condiciones o por cualquier otra razón que consideremos apropiada. Durante la suspensión, el usuario perderá temporalmente el acceso a ciertas funciones o servicios de nuestra plataforma. La duración de la suspensión y las condiciones para la reinstalación de la cuenta se determinarán a nuestra entera discreción.

7.2 Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de terminar la cuenta de un usuario en caso de violación grave de estos términos y condiciones, actividades fraudulentas o cualquier otro comportamiento que consideremos inapropiado o perjudicial para nuestra plataforma o para otros usuarios. En caso de terminación de la cuenta, el usuario perderá permanentemente el acceso a todos los servicios y funcionalidades de nuestra plataforma.

 

8. Cambios en el Sitio y Servicios

8.1 Modificaciones en el Sitio

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en nuestro sitio web y sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones pueden incluir cambios en el diseño, la estructura, la funcionalidad o la disponibilidad de servicios. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente o pérdida que pueda resultar de dichas modificaciones.

8.2 Suspensión de Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente o discontinuar permanentemente cualquier servicio ofrecido en nuestro sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de suspensión o discontinuación de servicios, haremos nuestro mejor esfuerzo para notificar a los usuarios afectados con anticipación y proporcionarles información sobre alternativas disponibles, si las hubiera.

9. Openpay

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

10. Contacto

10.1 Información de Contacto

Call Center: (81) 2713 0160

Jomar Autopartes

Privada Fundidores #1100

Colonia Garza Cantú

San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66480

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Correo: info@grupojomarmx.com